-->
U3F1ZWV6ZTg1Mjg0NzI0NDhfQWN0aXZhdGlvbjk2NjE1ODI5MDcx
recent
جديد الويب

أسباب وحلول مشكلة عدم تحميل ملفات أو مقاطع فيديو إلى Google Drive

 يوجد Google Drive مع أكثر البرامج تأثيرًا في العقد الماضي ، حيث يقوم بنقل مساحة العمل للمستخدم العادي من محرك الأقراص الثابتة إلى السحابة بمفرده. لكن Google Drive لديه مشاكله. تتمثل إحدى أبرز المشكلات في عدم القدرة على التحميل وعدم القدرة على نقل الملفات التي تريدها إلى السحابة.

لحسن الحظ ، نحن هنا مع بعض الإصلاحات عندما تبدأ تحميلات Google Drive في خذلانك.

قبل البدء في إصلاحاتنا ، يجب عليك أولاً التحقق من لوحة بيانات حالة G Suite .

cant-upload-files-google-drive-g-suite-dashboard

يعد Google Drive جيدًا جدًا عندما يتعلق الأمر بوقت التشغيل ، ومن النادر جدًا أن الخدمة نفسها لا تعمل. ومع ذلك ، تحقق من لوحة القيادة بحثًا عن أي انقطاع في Google Drive قبل أخذ الأمور على عاتقك. إذا رأيت أن Google Drive معطل ، فهذه مجرد حالة انتظار حتى يعمل مرة أخرى.

مشاكل تحميل الفيديو في Google Drive

هناك مشكلة شائعة جدًا بين مستخدمي Google Drive وهي أنه عندما يقومون بتحميل مقاطع الفيديو على Google Drive ، لا يمكنهم إعادة تشغيلها ، مع ظهور رسالة "تعذر معالجة هذا الفيديو".

يمكن تحميل الملفات جوجل محرك إصلاحات المعالجة

على الرغم من عدم وجود حل ثابت لتحميل مقاطع الفيديو على Google Drive دون ظهور هذه الرسالة عند محاولة تشغيلها ، إلا أن هناك بعض الحلول البديلة.

  • قم بتحديث المستعرض الخاص بك
  • انقر فوق رمز الخيارات (ثلاث نقاط) بجوار ملف الفيديو ، ثم انقر فوق تنزيل ، وبمجرد تنزيله ، شاهد الفيديو من تطبيق مشغل الفيديو المفضل لديك.
  • إذا كان لديك Google Backup and Sync على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك فقط تصفح الفيديو من خلال File Explorer (Windows) أو Finder (Mac) وفتحه من خلاله بدلاً من متصفحك.
لا يمكن تحميل ملفات الفيديو جوجل درايف 2
  • استخدم متصفحًا مختلفًا. الغريب أن Google Chrome أثبت غالبًا أنه متقلب حتى مع المواقع والخدمات التي تصنعها Google ، وقد أبلغ المستخدمون أن استخدام Microsoft Edge الجديد (إصدار Chromium) يحل مشكلة عدم معالجة الفيديو. أو يمكنك تجربة Safari على Mac أو Firefox أو أي متصفح آخر.

إذا لم ينجح أي من الأعمال المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن يكون الفيديو تالفًا ، وقد تحتاج إلى إعادة تحميله.

فرض إيقاف Google Drive (Android / iOS)

إذا بدأت عملية تحميل ، وتوقفت عند نقطة ما لفترة طويلة ، فهناك فرصة جيدة لحدوث خطأ ما في التحميل وتعطله (بافتراض أنك في مكان به إنترنت مستقر).

قد تضطر إلى إعادة تشغيل التحميل ، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي إعادة تشغيل تطبيق Google Drive.

لا يمكن تحميل Google Drive Force Stop

للقيام بذلك على Android ، انتقل إلى "الإعدادات -> التطبيقات والإشعارات -> الاطلاع على جميع التطبيقات." ابحث عن Drive في القائمة ، وانقر على "فرض الإيقاف" ، ثم حاول التحميل مرة أخرى.

في نظام التشغيل iOS 13 ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية ، واسحب لليمين حتى تجد Google Drive ، واسحب لأعلى في نافذة المعاينة لإغلاقه ، ثم أعد تشغيل التحميل. إذا كان لديك iPhone بدون زر الصفحة الرئيسية ، فمرر لأعلى من منتصف الشاشة أو أسفلها مع الاستمرار حتى ترى مبدل التطبيق ، ثم اسحب لليمين حتى تعثر على Google Drive. اسحب لأعلى في نافذة المعاينة لإغلاقه. على جهاز iPad بدون زر الصفحة الرئيسية ، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة للوصول إلى الشاشة الرئيسية ، ثم اسحب لأعلى من أسفل اليمين. اسحب لليسار حتى تعثر على Google Drive ، ثم اسحب لأعلى في نافذة المعاينة لإغلاقه.

افصل حساب Google وأعد توصيله

إذا قمت بتنزيل تطبيق Backup and Sync ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتحميل ملفاتك مرة أخرى كما ينبغي.

الخيار الأول هو قطع الاتصال وإعادة توصيل حساب Google الخاص بك بالتطبيق. انتقل إلى "النسخ الاحتياطي والمزامنة" من خلال النقر على أيقونة السحابة الخاصة به في منطقة الإعلام أسفل الزاوية اليمنى من شاشتك.

بعد ذلك ، انقر فوق أيقونة القائمة ثلاثية النقاط -> التفضيلات -> الإعدادات -> قطع الاتصال بالحساب.

تحميل Google Drive لا يعمل افصل الحساب

بمجرد قطع اتصال حسابك ، انقر فوق رمز القائمة "النسخ الاحتياطي والمزامنة" مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. قد تستغرق عملية المزامنة بعض الوقت ، ولكن يجب حل مشكلات التحميل.

إعادة تشغيل / إعادة تثبيت النسخ الاحتياطي والمزامنة

هناك حل آخر ضمن Backup and Sync وهو إعادة تشغيل التطبيق أو حتى إعادة تثبيته. انقر فوق رمز السحابة "Backup and Sync" في منطقة الإعلام ، ثم انقر فوق رمز القائمة بمجرد فتحه وحدد "Quit Backup and Sync".

cant-upload-files-google-drive-quit-backup-sync-x

لإعادة فتحه ، اكتب "النسخ الاحتياطي والمزامنة" في بحث Windows في قائمة ابدأ وافتح تطبيق سطح المكتب من هناك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك إعادة تثبيت Backup and Sync تمامًا. قم بإلغاء تثبيته بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ ، والنقر فوق "التطبيقات والميزات" ، وإلغاء تثبيته من القائمة ، ثم إعادة تثبيته عن طريق تنزيله هنا .

تعطيل Ad Blockers لـ Google Drive

يجب أن تعمل أدوات منع الإعلانات مثل AdGuard و uBlock Origin نظريًا بشكل جيد مع Google Drive. تعتمد بشكل عام على القوائم السوداء التي تحظر المصادر المعروفة للإعلانات ويجب أن تسمح لك بتحميل الملفات إلى Google Drive.

إصلاح Google Drive Upload Ublock

ومع ذلك ، على مر السنين ، تم الإبلاغ عن مشاكل مختلفة مع ملحقات المتصفح مثل AdGuard ، والتي يمكنها أحيانًا حظر التحميلات أو حتى حظر الوصول إلى الإنترنت لجميع تطبيقات Google الخاصة بك.

إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل الملفات وكان لديك مانع إعلانات ، فحاول تعطيله عندما تكون على موقع Google Drive. تذكر ، لا تقم بتعطيل مانع الإعلانات تمامًا - فقط لـ Google Drive (ومواقع Google الأخرى إذا واجهت مشاكل) على وجه التحديد.

قسّم التحميل إلى أجزاء أصغر

تم تصميم Google للتعامل مع الملفات الفردية التي يصل حجمها إلى 5 تيرابايت (ما لم تكن تنسيقات ملفات Google مثل المستندات أو جداول البيانات ، وفي هذه الحالة تكون 50 ميغابايت). بشكل عام ، تتعامل Google بشكل جيد مع الملفات والمجلدات الكبيرة الفردية ، على الرغم من أن الإنترنت الخاص بك قد لا يعجبك إذا حاولت تحميل مجلد ضخم به مئات من البيانات في وقت واحد. كما تعلم على الأرجح ، تضع التحميلات ضغطًا أكبر على الشبكة أكثر من التنزيلات.

غير قادر على تحميل ملفات جوجل محرك الأقراص الفردية ملفات

إذا وجدت أن تحميل المجلدات الكبيرة يؤدي إلى انتهاء مهلة تحميل Google Drive أو تعطلها ، فحاول الدخول إلى المجلد واختيار كل شيء بداخله وتحميل كل شيء كملفات فردية. سيقوم Google Drive بوضعها في قائمة الانتظار تلقائيًا وقد يتعامل مع الملفات بشكل أفضل.

فكرة جيدة هي إنشاء المجلد الذي تريد وضع الملفات فيه على Google Drive قبل التحميل ، ثم قم بتخزين الملفات هناك مباشرة حتى لا تضطر إلى تنظيمها لاحقًا.

استخدم نافذة خاصة / متخفية

عادةً ما يكون هذا هو الحل الأول لإصلاح العديد من مشكلات الويب ، بما في ذلك مشكلة التحميل. نافذة الخاص معزولة ولا تستخدم الكوكيز المخزنة التي قد تؤثر على التصفح الخاص بك العادية. فقط افتح نافذة خاصة في متصفحك وقم بتسجيل الدخول إلى Google Drive. بعد ذلك ، قم بتحميل الملف مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

تحميل قضايا جوجل محرك خاص نافذة

لفتح نافذة خاصة ، يتم استخدام الاختصار CtrlShiftNأو CtrlShiftPفي معظم المتصفحات ، على الرغم من أنه يمكنك أيضًا فتح النافذة الخاصة يدويًا من القائمة الرئيسية لمتصفحك.

مسح بيانات المتصفح

يقوم المستعرض الخاص بك بحفظ ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الأخرى لتسهيل وتصفح الويب بشكل أسرع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي هذه البيانات أيضًا إلى حدوث مشكلات في التصفح ، مثل عدم القدرة على تحميل الملفات. يجب عليك أيضًا تنفيذ هذه الخطوة إذا كان استخدام نافذة خاصة يحل مشكلتك.

يظهر هنا كيفية مسح البيانات في Chrome. إذا كنت تستخدم متصفحًا مختلفًا ، فتحقق من الإرشادات الواردة في هذه المقالة .

من قائمة Chrome الرئيسية ، انقر فوق "السجل" أو اضغط على CtrlHانقر فوق "مسح بيانات التصفح" ، وستفتح الخيارات. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا لصق chrome: // settings / clearBrowserData في شريط العناوين واضغط على Enter للوصول مباشرة إلى هذه النافذة.

تحميل القضايا-جوجل-محرك-مسح-بيانات التصفح

حدد "كل الوقت" بجوار "النطاق الزمني" ، وتأكد من تحديد الخيارات الثلاثة. اختياريًا ، يمكنك إلغاء تحديد خيار "سجل المتصفح" في حال كنت تريد الاحتفاظ بسجل التصفح. الآن ، انقر فوق "مسح البيانات" لحذف بيانات المتصفح ، ثم حاول تحميل الملفات في Google Drive.

تحميل قضايا جوجل محرك تحديد البيانات

استخدم متصفحًا مختلفًا

إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام متصفح مختلف. بالنسبة لي ، يعمل Opera و Chrome بشكل جيد ، لذا يمكنك تجربة استخدام أحد هذه المتصفحات ومعرفة ما إذا كان سيؤدي إلى حل المشكلة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يحدث الخطأ بسبب مشكلة دعم مؤقتة في متصفحك أو لأن متصفحك ببساطة لا يدعم Google Drive. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون هذا الأخير صحيحًا بالنسبة للمتصفحات الشائعة مثل Chrome و Firefox و Opera و Safari و Internet Explorer و Microsoft Edge.

تحميل قضايا جوجل محرك تغيير المتصفح

إذا كنت تستخدم أحد المتصفحات المذكورة أعلاه وقمت بتغيير المتصفح إلى حل مشكلة التحميل ، فحاول تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. إذا لم يساعد ذلك ، فانتظر تحديث الإصدار التالي ، لأنه قد يحل هذه المشكلة.

تأكد من تشغيل الصور

لسبب ما ، يتوقف Google Drive عن العمل بشكل صحيح إذا تم إيقاف تشغيل الصور في المتصفح. قد تكون قادرًا على استخدامه لتحرير البيانات وعرضها ، لكن التحميل والتنزيل لن يعمل. تحقق من هذه المقالة حول تعطيل الصور في متصفحك لمعرفة كيفية تمكين وتعطيل الصور في Chrome و Firefox و Opera.

تحميل قضايا جوجل محرك الأقراص بدوره على الصور

هل هي مشكلة في الشبكة؟

قد تكون هناك مشكلة في شبكتك بدلاً من ذلك. هذا صحيح بشكل خاص إذا تم تحميل الملف ولكن يتم إلغاؤه في المنتصف بسبب خطأ في الشبكة. عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى حل هذه المشكلة. إذا فشل ذلك ، فحاول تغيير عنوان IP الخاص بك وكذلك إيقاف تشغيل جدار الحماية . قد يؤثر استخدام VPN أيضًا على عملية التحميل ، لذا تأكد من إيقاف تشغيل VPN.

إذا كنت متأكدًا من أنه خطأ في الشبكة ، فقد يؤدي إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك إلى إصلاح ذلك. يجب أن يكون هناك زر إعادة تعيين (عادة داخل ثقب) على جهاز التوجيه الخاص بك يمكنك الضغط عليه مع الاستمرار لمدة خمس إلى عشر ثوان لإعادة ضبط جهاز التوجيه.

تحميل قضايا جوجل محرك إعادة تعيين جهاز التوجيه

قد يكون للملف مشكلة

لتأكيد ذلك ، حاول تحميل ثلاثة أنواع من الملفات بشكل منفصل ومعرفة ما إذا كانت سيتم تحميلها. إذا تم تحميل الملفات ، فمن المؤكد أنها مشكلة في الملف الذي تريد تحميله. في هذه الحالة ، حاول تغيير اسم الملف وتنسيقه إن أمكن. تأكد أيضًا من عدم وجود أحرف في اسم الملف (مثل؟ <> /).

إذا كان حجم الملف ضخمًا (أكثر من 2 جيجا بايت) ، فحاول تقسيمه ثم تحميله. يمكن أن تساعدك أداة مثل 7-zip في هذه المهمة.

يجب أن تكون الحلول المذكورة أعلاه كافية لحل معظم مشكلات التحميل في Google Drive. قد ترغب أيضًا في محاولة تسجيل الخروج من حساب Google الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. لقد ساعدني ذلك مرة واحدة لسبب غريب ، على الرغم من وجود فرصة نادرة قد تؤدي مشكلة المصادقة إلى مقاطعة عملية التحميل.

الاسمبريد إلكترونيرسالة