قد يبدو واضحًا ، بالنسبة لمعظم الناس خارج وادي السيليكون ، أن ملكية Elon Musk لتويتر كانت كارثة لا يمكن تخفيفها.
في أقل من شهرين منذ توليه منصبه ، طرد السيد ماسك أكثر من نصف موظفي تويتر ، وأبعد العديد من المعلنين الرئيسيين ، وأجرى (وألغى) سلسلة من التغييرات غير الحكيمة في برنامج التحقق الخاص به ، مما أثار غضب المنظمين والسياسيين. بتغريدات غير منتظمة ومهينة ، وأعلن حربًا قصيرة الأمد على شركة آبل ، وألقى الضوء الأخضر على عرض “ملفات تويتر” غريب ، وتوقف عن دفع الإيجار على مكاتب تويتر ، واتهم زوراً رئيس الشركة السابق للثقة والأمان بدعم الاعتداء الجنسي على الأطفال. تقلصت ثروته الشخصية بمليارات الدولارات ، وتعرض لصيحات استهجان في عرض ديف تشابيل.
إنه ليس ، بأي مقياس تقريبًا ، يسير على ما يرام بالنسبة له. ومع ذلك ، لا تزال مجموعة واحدة ثابتة في زاوية السيد ماسك: الرؤساء.
في الأسابيع الأخيرة ، أعرب العديد من المديرين التنفيذيين والمؤسسين والمستثمرين في مجال التكنولوجيا عن إعجابهم بالسيد ماسك ، حتى عندما سارع الملياردير إلى تويتر.
أشاد ريد هاستينغز ، الرئيس التنفيذي لشركة Netflix ، بالسيد Musk في مؤتمر DealBook في نيويورك تايمز أواخر الشهر الماضي ، واصفًا إياه بأنه “الشخص الأشجع والأكثر إبداعًا على هذا الكوكب”.
جافين بيكر ، مستثمر في الأسهم الخاصة ، ادعى مؤخرا أن الكثير من الرؤساء التنفيذيين الممولين من المشاريع “استلهموا من إيلون”.
وقام العديد من الشركاء في Andreessen Horowitz ، شركة رأس المال الاستثماري المؤثرة ، بالتغريد إنكوميا مماثلة لأسلوب إدارة السيد مسك.
داخل تويتر إيلون ماسك
ربما يتلخص بعض المشجعين من النخبة في التضامن الطبقي ، أو المصلحة الذاتية المالية العارية. (استثمر أندريسن هورويتز ، على سبيل المثال ، 400 مليون دولار في عملية استحواذ السيد موسك على تويتر). وقد يعكس بعضها بقايا حسن نية السيد ماسك. نجاحات Musk في Tesla و SpaceX.
لكن كما اتصلت بالمدراء التنفيذيين في C-suite والمستثمرين المؤثرين في Silicon Valley على مدى الأسابيع القليلة الماضية ، فوجئت بعدد الأشخاص الذين يؤيدون السيد Musk – حتى لو لم يعترفوا بذلك علنًا.
يشير المدافعون عن السيد موسك إلى أن تويتر لم ينهار أو يتوقف عن العمل على الرغم من فقدان الآلاف من الموظفين ، كما توقع بعض النقاد. إنهم يرون أسلوبه القاسي في الإدارة على أنه إجراء تصحيحي ضروري ، ويعتقدون أنه سيكافأ في النهاية على خفض التكاليف ووضع القانون.
قال روي باهات ، صاحب رأس المال الاستثماري في Bloomberg Beta: “إنه يقول الأشياء التي يرغب العديد من الرؤساء التنفيذيين في قولها ، ثم يفعلها بالفعل”.
وصف السيد باهات ، الذي انتقد بعض تحركات السيد ماسك ، فترة عمله على تويتر بأنها “تجربة طبيعية حية” – نافذة مثيرة للانقسام ولكنها مضيئة على ما قد يتمكن المدراء التنفيذيون الآخرون من إفلاته ، إذا حاولوا ذلك.
قال: “إنه يمنح الناس الكثير من المعرفة حول ما هو ممكن”.
لا تدعم النخب التقنية السيد ماسك ببساطة لأنهم يحبونه شخصيًا أو لأنهم يتفقون مع حملاته السياسية الصليبية ضد الاستيقاظ. (على الرغم من أن الرقم يفعل.)
Kevin Roose و Casey Newton مضيفان لـ Hard Fork ، بودكاست منطقي لعالم التكنولوجيا سريع التغير. اشترك واستمع.
بدلاً من ذلك ، ينظرون إليه على أنه حامل لواء النظرة العالمية الناشئة التي يأملون أن تنتشر على نطاق أوسع في وادي السيليكون.
وقد أطلق الكاتب جون غانز على هذه النظرة العالمية اسم “التسلطية” – وهو اعتقاد بأن الأشخاص الذين يبنون ويديرون شركات تكنولوجيا مهمة قد تنازلوا عن الكثير من السلطة إلى الأشخاص المؤهلين ، الكسالى ، الذين استيقظوا بشكل مفرط ممن يعملون لديهم ويحتاجون إلى البدء في التخلص منها مرة أخرى.
في رواية السيد جانز ، ينتهز أبرز مؤيدي النزعة السلطوية في وادي السيليكون – بما في ذلك السيد موسك والممولين مارك أندريسن وبيتر تيل – الفرصة لجذب ثقافة صناعة التكنولوجيا بشكل حاد إلى اليمين ، مما يؤدي إلى سقوط العمال اليساريين والمتعاطفين مع العمال إلى أسفل. ربط بينما يعيدون أنفسهم وزملائهم رؤسائهم إلى أماكنهم الصحيحة أعلى عمود الطوطم. .
ينظر بعض المتعاطفين مع المسك إلى الأمور بمثل هذه المصطلحات الصارخة والمسيّسة. الكاتب ومؤسس العملات المشفرة أنطونيو غارسيا مارتينيز ، على سبيل المثال ، لديه أشاد استحوذ السيد ماسك على تويتر على أنه “ثورة من قبل رأس المال الريادي” ضد “أصحاب الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات” و “الأشخاص ذوي الشعر الخشن” الذين يملأون الرتب والملفات في شركات مثل تويتر.
ولكن في حين أن بعض الرؤساء التنفيذيين في مجال التكنولوجيا قد يلومون خلية نائمة من تخصصات دراسات النوع الاجتماعي في مشاكلهم ، فإن العديد من معجبي السيد ماسك يلتزمون بنوع أكثر وضوحًا من الإدارة في كلية إدارة الأعمال. إنهم معجبون به لحكمه تويتر بقبضة من حديد والقيام بأنواع التحركات التي قاومها المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا خوفًا من تنفير العمال – قطع الوظائف ، وتجريد الامتيازات ، ومعاقبة المنشقين الداخليين ، ومقاومة جهود التنوع والشمول ، وإجبار الموظفين على العودة إلى مكتب.
يعتقد هؤلاء الرؤساء أنه على مدى العقد الماضي أو نحو ذلك ، أجبرت صناعة التكنولوجيا المزدهرة ونقص المواهب العديد من الرؤساء التنفيذيين على تقديم تنازلات غير معقولة. لقد أفسدوا العمال بامتيازات مثل الوجبات الفخمة والكومبوتشا. وافقوا على استخدام تطبيقات الدردشة في مكان العمل مثل Slack ، التي عملت على تسوية التسلسلات الهرمية للمكاتب ومنحت العمال المبتدئين طريقة لتحدي القيادة بشكل مباشر. لقد انحنوا للخلف للاستسلام لمطالب العمال ورش عمل DEI ، وسياسات العمل عن بعد المرنة ، وأيام العافية للشركة لإبقائهم سعداء ومنعهم من القفز بالسفينة إلى منافس.
بعد ذلك ، ظهر Elon Musk على Twitter ورفض القيام بأي من ذلك. بدلاً من محاولة إقناع نفسه بموظفي تويتر ، طرد السيد ماسك العديد منهم وتجرأ على ترك الباقين – مما أجبرهم على اختبار أنهم “نواة صلبة للغاية” إذا أرادوا الاحتفاظ بوظائفهم. لقد فعل بعضًا من هذا من قبل في شركاته الأخرى. لكن في Twitter ، فعل كل شيء في العلن ، مستخدمًا حسابه على Twitter كعصا لإبقاء العمال في الطابور.
سمح قادة Twitter السابقين ، المنغمسون في الأسلوب التصالحي لإدارة وقت الازدهار ، بجو من النقاش المفتوح والمناقشة – كانت إحدى القيم الأساسية للشركة هي “التواصل بلا خوف لبناء الثقة” – لكن السيد Musk استبدل ذلك بـ ثقافة الولاء المطلق. قام بتلبيس موظفي تويتر في الأماكن العامة ، وطرد كل من تجرأ على انتقاده. لقد كان رافضًا بشكل خاص لجهود الشركة في التنوع والشمول – سخر من قميص “Stay Woke” القديم الموجود في خزانة Twitter وحل مجموعات موارد موظفي الشركة (بما في ذلك مجموعات Black و LGBTQ والموظفات).
بالنسبة للعديد من الأشخاص ، بدت تحركات السيد ماسك بمثابة دراسة حالة لكيفية عدم إدارة شركة. لكن بالنسبة لبعض النخب في وادي السيليكون ، كانوا بمثابة صاعقة البرق – وهي إجابة طال انتظارها على السؤال ، “ماذا لو تعاملنا للتو مع العمال … بشكل أسوأ؟”
قد لا يتفق الرؤساء مع كل خطوة. يصنع المسك ، لكن يعتقد الكثير منهم أنه محق في الصورة الكبيرة. شركات التكنولوجيا متضخمة وغير منتجة. لقد ذهبت أقسام Woke HR بعيدًا جدًا. يجب أن يتوقف العمال عن كونهم ناشطين وأن يركزوا على أداء وظائفهم.
السيد مسك ليس أول قائد تقني يبث هذه الآراء. حاولت شركات مثل Coinbase و Kraken و Basecamp جميعًا الحد من نشاط الموظفين في السنوات الأخيرة ، بنتائج قابلة للنقاش. (في الآونة الأخيرة ، منعت ميتا العمال من مناقشة مواضيع “تخريبية” مثل الإجهاض وحقوق السلاح في منتديات مكان العمل).
ما هو مختلف الآن هو الخلفية. لأول مرة منذ ما يقرب من عقدين من الزمن ، أدت الضغوط الاقتصادية إلى تقليص أرباح صناعة التكنولوجيا والشركات التي لم تدخر في السابق أي نفقات لإرضاء العمال ، تقوم بقص أشرعتها وتسريح العمال. يعلن المسؤولون التنفيذيون الذين يعانون من تراجع أسعار الأسهم عن أنفسهم “الرؤساء التنفيذيين في زمن الحرب” ، والعمال الذين كان من الممكن أن يهددوا بمصداقية بترك وظائفهم إلى وظائف أكثر راحة قبل عام ، أصبحوا الآن معلقين على حياتهم العزيزة.
كل هذا أدى إلى تحويل النفوذ بعيدًا عن العمال ونحو الرؤساء.
قالت Margaret O’Mara ، وهي تاريخ أستاذ في جامعة واشنطن كتب عن ثقافة العمل في وادي السيليكون.
بعبارة أخرى ، اختار السيد ماسك الوقت المناسب لبدء ثورة إدارية. الآن ، السؤال هو: كم عدد الرؤساء الذين سيتبعونه في النار؟
