أخبار التكنولوجيا

توافق أمازون على تغيير بعض ممارسات الأعمال في تسوية الاتحاد الأوروبي


يعد التنسيب داخل Buy Box محركًا رئيسيًا للمبيعات للشركات التي تبيع على Amazon ، ولكن إذا رأى Amazon منتجًا معروضًا للبيع بسعر أقل على موقع آخر ، فستزيل هذين الزرين واستبدالهما بلغة وتصميمات أقل جاذبية ، والتي يمكن أن تؤدي إلى إغلاق المبيعات بشكل حاد.

أوضح فارون سوني ، الذي يقود فريق تسعير البائعين في أمازون ، في مؤتمر عقد في أكتوبر: “يعتبر السعر غير تنافسي حتى لو كان أعلى من بائعي التجزئة ذوي السمعة الطيبة بسنت واحد فقط خارج أمازون”.

جادلت شركة أمازون ، التي يقودها منذ العام الماضي آندي جاسي ، الذي حل محل جيف بيزوس كرئيس تنفيذي ، أن سياسات Buy Box ساعدت المستهلكين من خلال الحفاظ على الأسعار منخفضة وأوقات التسليم قصيرة. لكن تصميمه كان مصدرًا لفحص مكافحة الاحتكار.

في سبتمبر ، رفع المدعي العام في كاليفورنيا دعوى قضائية ضد أمازون ، بحجة أن البائعين غالبًا ما يرفعون أسعارهم على مواقع الويب الأخرى لمطابقة السعر على أمازون والاحتفاظ بوضعهم في Buy Box ، على حساب المستهلكين.

جادلت شكوى كاليفورنيا بأن بيع العناصر على أمازون يكلف البائعين الخارجيين أكثر ، لذا لا يمكنهم تحمل خفض الأسعار على الموقع. ويفضل التجار فرض رسوم أعلى على المواقع الأخرى لاستعادة صندوق الشراء بدلاً من المخاطرة بقطع المبيعات على أمازون ، أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت إلى حد بعيد ، كما تقول الدعوى.

في تسوية الاتحاد الأوروبي ، وافقت أمازون أيضًا على التوقف عن استخدام البيانات غير العامة حول التجار الذين تتنافس معهم. لطالما اشتكى التجار المستقلون الذين يعتمدون على Amazon للوصول إلى العملاء من أن الشركة تستخدم معلومات حول شروط المبيعات والإيرادات والمخزون لاتخاذ قرارات بشأن المنتجات التي يجب إنشاؤها وبيعها والترويج لها ، مثل خط منتجات Amazon Basics.

في انتصار آخر للتجار المستقلين ، سيتمكن البائعون أيضًا من المشاركة في برنامج Amazon’s Prime ، خدمة العضوية الشعبية ، دون استخدام الأعمال اللوجستية للشركة. سيعطي هذا التغيير البائعين خيار التعاون مع مزودين آخرين للتعامل مع المخزون والشحنات.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى