عندما أطلقت شركة OpenAI الناشئة في سان فرانسيسكو ChatGPT في أواخر العام الماضي ، بدا روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي وكأنه أول تهديد كبير لـ Google منذ عقود. في يوم من الأيام ، اعتقد المطلعون على التكنولوجيا أن ذلك قد يجعل محرك بحث Google على الإنترنت يبدو قديمًا ورائعًا.
تعهد المسؤولون التنفيذيون في Google برد سريع على حماية امتياز الشركة البالغ 162 مليار دولار ، وقالوا إن الذكاء الاصطناعي سيتم نسجه في جميع منتجاتها ، من محرك البحث إلى البريد الإلكتروني.
في يوم الأربعاء ، في مؤتمرها السنوي في ماونتن فيو بولاية كاليفورنيا ، عرضت الشركة بعض ما كانت تعمل عليه. قالت Google إن محرك البحث الخاص بها سيبدأ في دمج الاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أعلى صفحات نتائج الاستعلام والسماح للمستخدمين بطرح أسئلة متابعة.
لقد كانت خطوة ملحوظة نحو احتضان Google للذكاء الاصطناعي ، والذي يعتقد العديد من الخبراء أنه يمكن أن يعيد تشكيل صناعة التكنولوجيا. كانت Google رائدة في مجال التكنولوجيا ، لكنها كانت مترددة في فعل الكثير بها لأن الذكاء الاصطناعي ينطوي على مخاطر ، مثل نشر معلومات كاذبة.
لكن Google ، جنبًا إلى جنب مع باقي مناطق وادي السيليكون ، فوجئت بنجاح ChatGPT. في ديسمبر ، أعلنت Google عن “رمز أحمر” لإيجاد طرق لدمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتها الخاصة.
قالت Google في مؤتمرها يوم الأربعاء إنها قامت الآن بتضمين أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي في 25 منتجًا ، بما في ذلك تحديثات البحث وميزة لمساعدة المستخدمين على كتابة رسائل البريد الإلكتروني في Gmail.
ضاعفت الشركة أيضًا من طموحاتها المتعلقة بالأجهزة ، حيث أطلقت هاتفين جديدين وجهاز لوحي. في النهاية ، كان Pixel Fold ، أول هاتف قابل للطي من Google. بالنسبة للميزانية ، فقد قدمت هاتف Pixel 7A ، وهو هاتف يكلف 500 دولار.
كانت Google تتسابق ضد شركة OpenAI وشريكتها Microsoft. في فبراير ، أوضحت Microsoft كيف أن أحدث إصدار من محرك بحث Microsoft ، Bing ، يشتمل على روبوت محادثة يعمل مع التكنولوجيا التي طورتها شركة OpenAI.
لكن Google لا تزال تتخذ نهجًا مدروسًا أكثر من منافسيها الرئيسيين. لم تقم الشركة بتضمين برنامج chatbot ، والذي يمكن أن يكون عرضة لاختلاق معلومات خاطئة ، في محرك البحث الخاص بها. بدلاً من ذلك ، قالت Google إنها ستستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم بعض الإجابات ، والتي ستدعمها مواقع ويب موثوقة ، وستستمر في تضمين الإعلانات في الردود.
قالت ليز ريد ، نائبة رئيس البحث في جوجل ، في مقابلة قبل المؤتمر إن المستخدمين يتوقعون أن يكون لدى الشركة معلومات عالية الجودة ولا يريدون تقويض هذه الثقة.
قالت السيدة ريد: “التكنولوجيا مبكرة”. “إنه أمر مدهش من بعض النواحي ولديه مجموعة من التحديات في أخرى.”
للعمل مع أحدث ميزات البحث ، يحتاج المستخدمون إلى الاشتراك في Search Labs ، وهو جهد جديد يسمح للمستخدمين والشركة باختبار الميزات تجريبيًا. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز سابقًا أن Google ستسمح لما يصل إلى 30 مليون شخص في الولايات المتحدة باستخدام التحديثات بحلول نهاية العام.
في مارس ، أصدرت Google برنامج Cool ، وهو برنامج دردشة تجريبي يهدف إلى التنافس مع ChatGPT. وسعت Google يوم الأربعاء الوصول إلى الأداة ، حيث وصلت إلى أكثر من 180 دولة ومنطقة باللغة الإنجليزية ، وعرضتها أيضًا باللغتين اليابانية والكورية.
كما ناقش سوندار بيتشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة Google ، جهود الشركة لبناء تقنية ذكاء اصطناعي أكثر قوة. كشف النقاب عن أحدث نسخة من تلك التكنولوجيا الأكثر قوة ، Pathways Language Model 2 ، أو PaLM 2 ، وقال إن العمل قد بدأ على نموذج أكبر يسمى الجوزاء.
نماذج الذكاء الاصطناعي هي الأنظمة الضخمة التي تُستخدم لتطوير الذكاء الاصطناعي ، وحتى الآن لا تمتلك سوى قلة من الشركات الموارد اللازمة لتطويرها. بينما تعد حماية أعمال البحث أمرًا ضروريًا لمستقبل الشركة ، يمكن لـ Google جني المليارات من السماح للشركات الأخرى باستخدام خدمات الحوسبة السحابية لتطوير خدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
قالت Google إنها جعلت Bard ، التي يمكنها إنشاء رسائل بريد إلكتروني وقوائم تسوق وقصائد ، أكثر ذكاءً وإبداعًا من خلال تشغيلها على PaLM 2. سيتمكن برنامج الدردشة الآلي من عرض الصور وتفسيرها والسماح للمستخدمين بتصدير الردود إلى Gmail و Docs والتطبيقات الأخرى . .
منذ طرح ChatGPT ، واجهت Google انتقادات من المطلعين على صناعة التكنولوجيا بأنها لم تتحرك بالسرعة الكافية لتحسين بحثها. لكن قال ريد إن العدد الكبير من مستخدمي الشركة هو “الجوقة التي يجب أن نستمع إليها بأعلى صوت”.
قالت “لا تزال هناك فرصة كبيرة في العالم لتلبية احتياجات الناس من المعلومات وسيكون هناك دائمًا الكثير من الأشخاص الذين يحاولون حلها ، وأعتقد أن هذا رائع”. “سوف يساعدنا – يساعدنا – على التطور.”
