أخبار التكنولوجيا

منظمات تدقيق الحقائق تكتب رسالة مفتوحة إلى المدير التنفيذي في YouTube بشأن مشكلة المعلومات المضللة


في خطاب مفتوح موجه إلى الرئيس التنفيذي لشركة YouTube سوزان وجسيكي ، حثت أكثر من ثمانين منظمة متخصصة في التحقق من الحقائق من أكثر من 40 دولة على التصدي لانتشار “المعلومات المضللة” على المنصة. تريد المجموعة أيضًا عقد اجتماع مع Wojcicki لمناقشة القضايا التي سلطوا الضوء عليها في رسالتهم.

وفقًا لمجتمع التحقق من الحقائق ، لم يتمكن YouTube من مكافحة التضليل بطريقة كافية. يجادلون بأن سياسات المنصة “لا تعمل”. كما شددوا على أن الوضع حول التضليل هو أسوأ في البلدان غير الناطقة باللغة الإنجليزية ، حيث يتم ممارسة السياسات بشكل أقل.

حدد مدققو الحقائق أربع خطوات يمكن أن تتخذها الشركة لوقف هذا الانتشار في رسالتهم. لقد قاموا أيضًا بإدراج العديد من الأمثلة على مقاطع فيديو YouTube من بلدان مختلفة والتي تسببت في ضرر حقيقي في الحياة الواقعية.

المطالب الأربعة المرسلة إلى الرئيس التنفيذي لشركة YouTube هي:

  • ممارسة الشفافية الهادفة حول كيفية انتقال المعلومات المضللة على المنصة والكشف علنًا عن سياساتها للتعامل معها.
  • التركيز على توفير السياق بدلاً من حذف مقاطع الفيديو. يمكن القيام بذلك عن طريق إقامة تعاون هادف ومنظم مع منظمات تدقيق الحقائق والاستثمار في عملها.
  • العمل ضد المخالفين المتكررين الذين ينتجون محتوى يتم الإبلاغ عنه باستمرار على أنه معلومات مضللة ويمنعون مقاطع الفيديو الخاصة بهم من التوصية أو الترويج من قبل خوارزميات الشركة.
  • توسيع هذه الجهود لتشمل لغات مختلفة عن اللغة الإنجليزية ، وتوفير بيانات خاصة بكل بلد ولغة ، فضلاً عن خدمات النسخ الفعالة.

تذكر المجموعة أيضًا أن YouTube حاول في كثير من الأحيان تأطير النقاش على أنه نقاش لحذف مقطع فيديو أو عدم حذفه ، والذي يعتبرونه اختيارًا خاطئًا. بدلاً من ذلك ، يؤكدون أن هناك الكثير من الأدلة على أن “تقديم معلومات إضافية تم التحقق منها” يمكن أن يساعد أيضًا في معالجة المشكلة. وبحسب الموقعين ، فإن الحل الأخير “يحافظ على حرية التعبير مع تخفيف مخاطر الإضرار بالحياة والصحة والسلامة والعمليات الديمقراطية”.

يمكنك قراءة الرسالة المفتوحة أدناه

رسالة مفتوحة إلى الرئيس التنفيذي لموقع YouTube من مدققي الحقائق في العالم

12 يناير 2022

السيدة سوزان وجسيكي ،

لقد مر ما يقرب من عامين منذ أن بدأ جائحة COVID-19. لقد شهد العالم مرارًا وتكرارًا كيف يمكن أن تكون المعلومات المضللة والمعلومات المضللة مدمرة للوئام الاجتماعي والديمقراطية والصحة العامة ؛ لقد دمرت العديد من الأرواح وسبل العيش ، وفقد الكثير من الناس أحباءهم بسبب المعلومات المضللة. بصفتنا شبكة دولية من منظمات التحقق من الحقائق ، فإننا نراقب كيفية انتشار الأكاذيب عبر الإنترنت – وكل يوم ، نرى أن YouTube هو أحد القنوات الرئيسية للمعلومات المضللة والمعلومات المضللة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. هذا مصدر قلق كبير بين مجتمع التحقق من الحقائق العالمي لدينا.

ما لا نراه هو بذل الكثير من الجهد من جانب YouTube لتنفيذ السياسات التي تعالج المشكلة. على العكس من ذلك ، يسمح موقع YouTube باستخدام منصته كسلاح من قبل جهات فاعلة عديمة الضمير للتلاعب بالآخرين واستغلالهم ، ولتنظيم أنفسهم وجمع الأموال. ثبت أن الإجراءات الحالية غير كافية. هذا هو السبب في أننا نحثك على اتخاذ إجراءات فعالة ضد المعلومات المضللة والمعلومات المضللة ، ووضع خارطة طريق لتدخلات السياسات والمنتجات لتحسين النظام البيئي للمعلومات – والقيام بذلك مع المنظمات المستقلة وغير الحزبية للتحقق من الحقائق في العالم.

في العام الماضي ، رأينا مجموعات مؤامرة تزدهر وتتعاون عبر الحدود ، بما في ذلك حركة دولية بدأت في ألمانيا ، وقفزت إلى إسبانيا ، وانتشرت عبر أمريكا اللاتينية ، كل ذلك على موقع يوتيوب. وفي الوقت نفسه ، كان الملايين من المستخدمين الآخرين يشاهدون مقاطع فيديو باللغتين اليونانية والعربية تشجعهم على مقاطعة التطعيمات أو علاج عدوى COVID-19 بعلاجات وهمية. بخلاف COVID-19 ، كانت مقاطع فيديو YouTube تروّج للعلاجات الكاذبة للسرطان لسنوات.

في البرازيل ، تم استخدام النظام الأساسي لتضخيم خطاب الكراهية ضد الفئات الضعيفة ، والوصول إلى عشرات الآلاف من المستخدمين. الانتخابات ليست آمنة أيضا. في الفلبين ، يتم استخدام محتوى كاذب يحتوي على أكثر من مليوني مشاهدة تنكر انتهاكات حقوق الإنسان والفساد خلال سنوات الأحكام العرفية لتلميع سمعة نجل الديكتاتور الراحل ، أحد المرشحين في انتخابات عام 2022. في تايوان ، شابت الانتخابات الأخيرة اتهامات لا أساس لها بالتزوير. شهد العالم بأسره عواقب المعلومات المضللة عندما هاجمت حشود عنيفة مبنى الكابيتول العام الماضي. منذ عشية الانتخابات الرئاسية الأمريكية وحتى اليوم التالي ، تمت مشاهدة مقاطع فيديو YouTube التي تدعم رواية “التزوير” أكثر من 33 مليون مرة.

الأمثلة كثيرة للغاية ليتم عدها. لا يزال العديد من مقاطع الفيديو والقنوات هذه على الإنترنت اليوم ، وقد تم إخضاعها جميعًا لرادار سياسات YouTube ، خاصة في البلدان غير الناطقة بالإنجليزية وفي دول الجنوب. يسعدنا أن الشركة قد اتخذت بعض الخطوات لمحاولة معالجة هذه المشكلة مؤخرًا ، ولكن بناءً على ما نراه يوميًا على المنصة ، نعتقد أن هذه الجهود لا تعمل – ولم ينتج YouTube أي بيانات عالية الجودة لإثبات فعاليتها.

قامت منصة شركتك حتى الآن بتأطير المناقشات حول المعلومات المضللة باعتبارها انقسامًا خاطئًا يتمثل في حذف المحتوى أو عدم حذفه. من خلال القيام بذلك ، يتجنب YouTube إمكانية القيام بما ثبت نجاحه: تجربتنا كمدققي للحقائق جنبًا إلى جنب مع الأدلة الأكاديمية تخبرنا أن عرض المعلومات التي تم التحقق منها أكثر فاعلية من حذف المحتوى. كما أنه يحافظ على حرية التعبير مع الاعتراف بالحاجة إلى معلومات إضافية للتخفيف من مخاطر الإضرار بالحياة والصحة والسلامة والعمليات الديمقراطية. وبالنظر إلى أن نسبة كبيرة من المشاهدات على YouTube تأتي من خوارزمية التوصية الخاصة به ، يجب على YouTube أيضًا التأكد من أنه لا يروج بنشاط لمعلومات مضللة لمستخدميه أو يوصي بمحتوى قادم من قنوات غير موثوق بها.

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، نقترح بعض الحلول التي من شأنها أن تحدث فرقًا كبيرًا في الحد من نشر المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة على YouTube.

الالتزام بالشفافية الهادفة حول المعلومات المضللة على المنصة: يجب أن يدعم موقع YouTube البحث المستقل حول أصول حملات المعلومات المضللة المختلفة ، ومدى انتشارها وتأثيرها ، والطرق الأكثر فاعلية لفضح المعلومات الخاطئة. كما يجب أن تنشر سياسة الاعتدال الكاملة الخاصة بها فيما يتعلق بالمعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة ، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي والبيانات التي تدعمه.

إلى جانب إزالة المحتوى للامتثال القانوني ، يجب أن ينصب تركيز YouTube على توفير السياق وتقديم الزيف ، أو فرضه بشكل واضح على مقاطع الفيديو أو كمحتوى فيديو إضافي. لا يمكن أن يأتي ذلك إلا من الدخول في تعاون هادف ومنظم يتحمل المسؤولية والاستثمار المنهجي في جهود التحقق من الحقائق المستقلة حول العالم التي تعمل على حل هذه المشكلات.

العمل ضد المخالفين المتكررين الذين ينتجون محتوى يتم الإبلاغ عنه باستمرار على أنه معلومات مضللة ومعلومات خاطئة ، لا سيما أولئك الذين يجنون المحتوى على المنصة وخارجها ، لا سيما من خلال منع خوارزميات التوصية من الترويج لمحتوى من مصادر المعلومات المضللة.

توسيع الجهود الحالية والمستقبلية ضد المعلومات المضللة والمعلومات الخاطئة بلغات مختلفة عن اللغة الإنجليزية ، وتوفير بيانات خاصة بكل بلد ولغة ، بالإضافة إلى خدمات النسخ التي تعمل بأي لغة.

نأمل أن تفكر في تنفيذ هذه الأفكار للصالح العام ولجعل YouTube نظامًا أساسيًا يبذل قصارى جهده حقًا لمنع المعلومات المضللة والمعلومات المضللة من أن يتم تسليحها ضد مستخدميها والمجتمع ككل. نحن جاهزون وقادرون على مساعدة YouTube. نرغب في مقابلتك لمناقشة هذه الأمور وإيجاد طرق للمضي قدمًا في التعاون ونتطلع إلى ردك على هذا العرض.

Africa Check (السنغال ونيجيريا وكينيا وجنوب إفريقيا) / Animal Político – El Sabueso (المكسيك) / Aos Fatos (البرازيل) / Bolivia Verifica (بوليفيا) / BOOM (الهند وميانمار وبنغلاديش) / تحقق من حقيقتك (الولايات المتحدة الأمريكية) / Code for Africa – PesaCheck (بوركينا فاسو ، بوروندي ، الكاميرون ، جمهورية إفريقيا الوسطى ، كوت ديفوار ، إثيوبيا ، غانا ، غينيا ، كينيا ، مالي ، النيجر ، نيجيريا السنغال ، جنوب إفريقيا ، السودان ، تنزانيا ، أوغندا وزيمبابوي) / كولومبياشيك (كولومبيا) / CORRECTIV (ألمانيا) / Cotejo.info (فنزويلا) / Chequeado (الأرجنتين) / دلفي ليتوانيا (ليتوانيا) / رابطة ديماغوج (بولندا) / Doğruluk Payı (تركيا) / Dubawa (نيجيريا ، غانا ، سيراليون ، ليبيريا و غامبيا) / إكوادور تشيكيا (الإكوادور) / إلينيكا هوكسيس (اليونان) / Fact Crescendo (الهند) / Fact-Check Ghana / FactCheck.org (الولايات المتحدة) / FactSpace غرب إفريقيا / فاكتا (إيطاليا) / FactcheckNI (المملكة المتحدة) / Factly ( الهند) / Factual.ro (رومانيا) / FactWatch (بنغلاديش) / Fakenews.pl (بولندا) / Faktist.no (النرويج) / Faktograf.hr (كرواتيا) / Faktoje (A lbania) / Fast Check CL (تشيلي) / Fatabyyano (الشرق الأوسط وشمال إفريقيا) / Full Fact (UK) / GRASS – FactCheck جورجيا / مجموعة الهند اليوم (الهند) / Istinomer (صربيا) / Istinomjer (البوسنة والهرسك) / Hibrid .info (كوسوفو) / مجلة Knack (بلجيكا) / La Silla Vacía (كولومبيا) / قصص رئيسية (الولايات المتحدة الأمريكية) / Les Surligneurs (فرنسا) / Logically (UK) / Lupa (البرازيل) / Maldita.es (إسبانيا) / MediaWise ( الولايات المتحدة الأمريكية) / المركز المنغولي للتحقق من الحقائق (منغوليا) / MyGoPen (تايوان) / Myth Detector (جورجيا) / NewsMobile (الهند) / مدقق الأخبار (الهند وجنوب آسيا) / نيوترال (إسبانيا) / Observador – Fact Check (البرتغال) / Open تدقيق الحقائق (إيطاليا) / OŠTRO (سلوفينيا) / Pagella Politica (إيطاليا) Poligrafo (البرتغال) / PolitiFact (الولايات المتحدة الأمريكية) / Pravda (بولندا) / Rappler (الفلبين) / Raskrinkavanje (البوسنة والهرسك) / إعادة: التحقق / إعادة: Baltica (Latvia) / RMIT ABC Fact Check (أستراليا) ماسح الشائعات (بنغلاديش) / التعليقات العلمية (فرنسا) / StopFake (أوكرانيا) / Stopfals.md (مولدوفا) / مركز التحقق من صحة تايوان (Taiwa) n) / Tempo (إندونيسيا) / Teyit (تركيا) / The Healthy Indian Project / THIP Media (الهند) / The Journal FactCheck (أيرلندا) / The Logical Indian (الهند) / The Quint (الهند) / The Washington Post Fact-checker (الولايات المتحدة الأمريكية) / The Whistle (إسرائيل) / TjekDet (الدنمارك) / Univision – elDetector (الولايات المتحدة الأمريكية) / ملفات VERA (الفلبين) / Verificat (إسبانيا) / Vishvas News (الهند) / Vistinomer (مقدونيا الشمالية) / VoxCheck (أوكرانيا) / Youturn.in (الهند) / 15 دقيقة (ليتوانيا)



مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى