روبوتات الدردشة هنا ، وصناعة الإنترنت في حالة من الانفعال
قال Sridhar Ramaswamy ، الذي قاد قسم الإعلانات في Google من 2013 إلى 2018 ، إن Microsoft و Google أدركتا أن أعمال البحث الحالية الخاصة بهما قد لا تستمر. قال السيد راماسوامي ، الذي يدير الآن Neeva ، وهو محرك بحث قائم على الاشتراك: “لقد أصبح جدار الإعلانات وبحر الروابط الزرقاء شيئًا من الماضي”.
أما أمازون ، التي تمتلك حصة أكبر من السوق السحابية من مايكروسوفت وجوجل مجتمعين ، فلم تكن عامة في سعيها إلى روبوتات الدردشة مثل الآخرين ، على الرغم من أنها تعمل على تقنية الذكاء الاصطناعي منذ سنوات.
ولكن في كانون الثاني (يناير) ، قام آندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ، بمراسلة السيد ديلانغو من Hugging Face ، وبعد أسابيع قامت أمازون بتوسيع شراكة لتسهيل تقديم برامج Hugging Face للعملاء.
نظرًا لأن هذه التقنية الأساسية ، المعروفة باسم الذكاء الاصطناعي التوليدي ، أصبحت متاحة على نطاق واسع ، فقد تغذي أفكارًا جديدة في التجارة الإلكترونية. في أواخر العام الماضي ، وجد مانيش شاندرا ، الرئيس التنفيذي لشركة Poshmark ، وهو متجر إلكتروني شهير للسلع المستعملة ، نفسه في أحلام اليقظة أثناء رحلة طيران طويلة من الهند حول برامج الدردشة الآلية التي تبني لمحات عن أذواق الناس ، ثم تزكية وشراء الملابس أو الأجهزة الإلكترونية. تخيل أن البقالين يفيون على الفور بأوامر وصفة.
قال السيد باتيل ، الذي جعل من دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في Poshmark إحدى الأولويات القصوى للشركة على مدى السنوات الثلاث المقبلة: “تصبح شركة أمازون المصغرة الخاصة بك”. “ستكون هذه الطبقة قوية جدًا ومزعجة وستبدأ تقريبًا طبقة جديدة من البيع بالتجزئة.”
لكن الذكاء الاصطناعي التوليدي يسبب صداعًا آخر. في أوائل ديسمبر ، بدأ مستخدمو Stack Overflow ، وهي شبكة اجتماعية شهيرة لمبرمجي الكمبيوتر ، في نشر نصائح حول الترميز دون المستوى المطلوب كتبها ChatGPT. قام المشرفون بسرعة بحظر النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
قال دينيس سومرز ، مدير الموقع ، إن جزءًا من المشكلة هو أن الأشخاص يمكن أن ينشروا هذا المحتوى المشكوك فيه بشكل أسرع بكثير مما يمكنهم كتابة منشورات بأنفسهم. قال: “يبدو المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة ChatGPT جديرًا بالثقة واحترافيًا ، ولكنه غالبًا ليس كذلك”.